•  
ПОИСК
НАПИСАТЬ В СД
    •  
Дом на львовской
Каковы претензии к бывшей УК?
Так как страница написана в 2022 году, бывшая УК в тексте обозначена как "текущая". Дом передан под управление новой УК 1 декабря 2022г. В данной статье разобраны вопросы и ответы по итогам встречи собственников ЖК "Дом на Львовской" 25.05.2022
“
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме
— ЖК РФ Статья 161
Здесь и далее наше оценочное суждение и мнение
Какие усилия были приложены к настройке диалога с бывшей УК?
  • Серия встреч инициативной группы с УК в период с ноября 2021 по настоящее время: от знакомства и инициативы наладить коммуникации и взаимодействие до предметного разбора конкретных проблем по отоплению, инженерным сетям, уборке, самозахвату МОП представителями УК, работе охраны и т.п.
  • письменные обращения к Застройщику: ответ1, ответ2
  • письменные и устные обращения к УК, историю которых можно отследить в чате Важное Дом на Львовской (например, ещё вот это или это; результаты примерно такие
  • письменные обращения в контролирующие органы (Государственная жилищная инспекция (ГЖИ), Роспотребнадзор (РПН), Прокуратура, Госстройнадзор)
Этот список постоянно пополняется. Мы продолжаем задавать вопросы, запрашивать документы, разбираться в специфике учета расходования средств собственников. И рассказываем о прогрессе в чатах Дом на Львовской и Важное.
Почему не обойтись без смены УК?
Любая УК - это подрядчик, оказывающий собственникам услуги по управлению и эксплуатации дома, выбираемый на конкурентном рынке. Мы считаем неправильной ситуацию, когда подрядчик берет деньги за услуги, но оказывает их некачественно и не в полном объеме, отказывается отчитываться по затратам, самостоятельно и системно организовывать работу исполнителей.

Ряд действий текущей УК и проверка по открытым источникам указывают на то, что текущая УК связана с Застройщиком. И поэтому финансово и политически не заинтересована и не будет заинтересована в том, чтобы устранять проблемы (ошибки проектирования, ошибки строительства, недоделки) за счет Застройщика. Более того, счета на оплату красноречиво говорят о том, что подобные проблемы текущая УК продолжает решать за счёт собственников.

Опыт взаимодействия с текущей УК с ноября 2021 г. (7 месяцев!) позволяет сделать предположение об отсутствии системы и порядка во внутренних процессах компании. Даже при большом желании и наличии компетенций изменить подход к организации работы - непростая и небыстрая задача. Но текущую УК положение дел, как мы можем видеть, устраивает - позитивных изменений и воли к изменениям не просматривается. Аналогичная ситуация и в других ЖК под управлением текущей ЖК. Самый "выдающийся" пример - дом на Королева, 21. Есть пример и с ЖК "Новый город".

Соответственно, у нас простой выбор:

  • терпеть и оплачивать услуги незаинтересованного подрядчика + постоянно вкладывать личное время и ресурсы собственников в контроль и стимулирование решения вопросов, наблюдая стремительное ухудшение состояния нашего ЖК и снижение стоимости квартир в нём
  • поменять подрядчика на более качественного и мотивированного, заключить договор на выгодных для собственников условиях, оплачивать качественный и системный сервис, тратить минимум времени на коммуникации с УК, наслаждаться жизнью в комфортных условиях.

Мы предлагаем не терпеть, ведь мы полностью финансируем работу УК нашими деньгами (у УК нет своих денег, кроме получаемых от нас) и вправе ожидать добросовестной работы. А сейчас 73% из 332 опрошенных собственников считают работу текущей УК неудовлетворительной.
Какие УК рассматривались как варианты замены текущей?
Мы постарались системно подойти к выбору УК, с учетом наших временных возможностей.
Изначально собрали список из 10 УК, путем опроса собственников и анализа рейтингов УК. В него вошли только те компании, по которым были получены хорошие или нейтральные отзывы. Далее - подробно сравнили "финалистов".

Важно отметить, что мы вели этот процесс прозрачно - информация о намерениях, ссылки на материалы публиковались в чатах, проводились опросы.
Недавно в Важном опубликовали скриншоты переписки с рассмотренными УК. Вот первый пост на эту тему, а вот - последний.
Какие УК рассматривались как варианты замены текущей?

Мы постарались системно подойти к выбору УК, с учетом наших временных возможностей.
Изначально собрали список из 10 УК, путем опроса собственников и анализа рейтингов УК. В него вошли только те компании, по которым были получены хорошие или нейтральные отзывы. Далее - подробно сравнили "финалистов".
Важно отметить, что мы вели этот процесс прозрачно - информация о намерениях, ссылки на материалы публиковались в чатах, проводились опросы.
Недавно в Важном опубликовали скриншоты переписки с рассмотренными УК. Вот первый пост на эту тему, а вот - последний.


“
Уважаемые соседи, всем добрый день!
Хотелось бы сообщить о работе, проделанной инициативной группой за прошедшую неделю. Так как текущее положение дел с нашей УК многих сподвигло думать в направлении ее смены, инициативная группа провела несколько переговоров с разными УК города. Мы разработали критерии-вопросы, которые собирались к текущей УК по организации и вообще работе по управлению домом.
Теперь ждём от них документов и регламентов, чтобы понять, что у них зафиксировано на бумаге.
Некоторые уже прислали тарифы, от некоторых ещё ждём.
Все УК настроены на контакт, готовы участвовать и брать на себя львиную долю организации смены УК (в том числе расходы). А это очень важно. Однако важны и тарифы, которые нам предлагаются и за которые они готовы работать. Сейчас анализируем полученную информацию.
Более того, выезжаем на объекты, которые управляются этими УК для осмотра, разговорами с жителями.
Дело движется, смена УК возможна и не так сложна, но есть сбор подписей, который требует участия соседей. Все УК сталкивались и неоднократно с ситуациями, когда их выбирали жильцы и они вступали в борьбу и с текущей УК и в диалог с застройщиком. То есть перспективы есть.
Потому продолжаем работу, ездим, разговариваем, запрашиваем документацию и надеемся представить результат как можно быстрее.
Инициативная группа - такие же соседи, как и все. Уверена, все хотим жить по понятным правилам, по приемлемой цене и должным уровнем управления домом.
Потому продолжаем, трудимся)
— Мария
По каким критериям отбирались УК?
  • 1
    Управляет объектами, аналогичными ЖК "Дом на Львовской": новостройки, комфорт-класс, с подземным паркингом.
  • 2
    Хорошие отзывы и рейтинги.
  • 3
    Хорошее состояние объектов в управлении (особое внимание обращали на объекты, сданные во второй половине 2021 года).
  • 4
    Заинтересованность в сотрудничестве с ЖК "Дом на Львовской" и общая клиентоориентированность.
  • 5
    Готовность оказать поддержку собственникам в процессе смены УК (некоторые УК отказались помогать и консультировать, а без них у нас просто не хватит опыта).
  • 6
    Готовность обсуждать условия договора и корректировать их в сторону более выгодных для собственников условиях.
  • 7
    Отсутствие явных финансовых проблем (задолженности перед снабжающими организациями, исполнительных производств, активных судебных разбирательств).
Для сравнения результатов работы "финалистов", были организованы визиты в управляемые ими ЖК.
Вот как выглядят дома, которыми управляет Эквида:
А вот примеры домов, которыми управляет текущая УК:
Где посмотреть информацию об Эквиде?
Какое юрлицо из группы компаний Эквиды будет управлять домом на Львовской?
ООО "КСМ", ИНН 7839112131, карточка на sbis.ru
Юрлица группы компаний Эквида работают на УСН (упрощенная система налогообложения со ставкой налога 6%), что в интересах собственников - затраты на налоги тоже оплачиваем мы с вами. При работе на УСН есть лимиты, выход за которые приводит к переводу юрлица на НДС 20% и возрастанию расходов собственников. У Эквиды 7 юрлиц, по 6-ти из них лимиты уже достигнуты. ООО "КСМ" имеет нулевой баланс, т.к. пока не использовалось в коммерческой деятельности.

Хорошая новость заключается в том, что по данному ООО отсутствуют исполнительные производства и долги перед снабжающими организациями, которые могут покрываться за наш счёт.
Какими будут тарифы Эквиды?
Сейчас нам предложен тариф, учитывающий особенности нашего ЖК и перечень актуальных услуг. Этот тариф продолжает обсуждаться и дорабатываться с учетом поступающих от собственников запросов на услуги.
Перед решением о смене УК тариф будет утвержден и оформлен приложением к Договору. У нас будет полная и прозрачная информация о стоимости услуг УК.

Мы подготовили подробные сводные таблицы по тарифам Эквиды и Профмана, чтобы было удобнее сравнивать. В файле по ссылке - два листа, подробная расшифровка тарифов - на листе "Тарифы".

Если коротко, то последние актуальные данные по тарифам таковы:
ПОДРОБНЕЕ О ТАРИФАХ
В действующем тарифе текущей УК уже учтен вывоз мусора (6 руб./кв.м.), но это идет вразрез с законом от 01.01.2022 - УК не имеют права вывозить мусор, если у них нет специальной лицензии. Эквида будет заключать договор с НЭО, согласно требованиям законодательства.
Вот как смена УК отразится на изменении стоимости обслуживания дома для квартир и апартаментов разной площади:
Не все условия тарифов можно сопоставлять напрямую. Нам пришлось приводить некоторые компоненты к "общему знаменателю", чтобы сравнение было корректным.
Например, Эквида и Профман по-разному подходят к расчету стоимости мытья остекления. Эквида предлагает тариф в 80 руб. с 1 кв.м. остекления лоджий (не квартиры!) в год, если эта услуга будет принята ОСС. Профман - по примеру, взятому из ЖК Приморский квартал - 14,35 руб. с 1 кв.м. квартиры.
Важно учитывать, что тарифы УК - лишь часть сумм, выставляемых в квитанциях. Основные суммы собственники платят снабжающим организациям - за электричество, отопление, водоснабжение и водоотведение, вывоз мусора. В том числе - за общедомовые расходы, не зависящие от индивидуального потребления. Оптимизация этих расходов - одна из задач УК.
Очевидно, что владельцы машиномест и апартаментов явно выигрывают от смены УК даже без оптимизации расходов на общедомовые коммунальные услуги. А владельцы квартир и кладовых будут платить чуть больше.
Мы подготовили простой калькулятор, позволяющий любому собственнику ввести параметры своей собственности и увидеть, каким будет итоговый финансовый результат смены УК.
Тариф Эквиды для владельцев квартир и кладовых несколько выше, чем действующий тариф текущей УК. Эта разница отчасти будет нивелирована оптимизацией общедомовых расходов и наведением порядка в расчете начислений, частично компенсируется снижением стоимости обслуживания машиномест.
Кроме того, зафиксировав тарифы и наладив контроль за расчетами, мы избежим произвольных "прибавок" к счетам в виде сумм к оплате за не запрошенные нами и не оказанные нам по факту услуги. И, конечно, за эти деньги мы ожидаем получать качественный сервис без приложения титанических усилий по контролю и настройке работы УК.
Можно ли найти УК, которая стоит дешевле?
Вероятно, да. С соответствующими последствиями для качества оказываемых услуг и рыночной стоимости квартир в нашем ЖК.

Начиная поиск альтернативных УК, мы исходили не из необходимости снизить именно тарифы на обслуживание, а из необходимости получить за разумные деньги качественный сервис. Без приложения собственниками сверхусилий к контролю за работой УК.

Переходя с текущей УК на Эквиду, владелец квартиры будет платить больше (на 184 руб. в месяц при площади 25 кв.м. и на 920 руб. в месяц при площади 100 кв.м.). См. подробнее здесь. Однако эти дополнительные затраты окупаются снижением оплат за паркинг и, после наведения порядка в учете и расчетах, за общие коммунальные услуги.

А удовольствие от проживания в комфортных и безопасных условиях можно считать бесценным.
Что гарантирует Эквида собственникам?
  • 1
    100% независимость от Застройщика ЖК "Дом на Львовской", что означает реальные возможности и мотивацию отстаивать интересы собственников в работе с Застройщиком
  • 2
    полноценную и внимательную приемку дома от УК с подробным и четким фиксированием отклонений от проекта, проверкой соответствия проекту всех инженерных коммуникаций
  • 3
    урегулирование 99.9% вопросов через диспетчера, без необходимости обращаться к вышестоящим руководителям (диспетчер сам организует решение задач сотрудниками УК, а не "отфутболивает" собственников к ним)
  • 4
    оперативные коммуникации, в т.ч. в мобильном приложении Ecvida
  • 5
    высокую скорость реагирования на аварии и нештатные ситуации: до 30 минут (согласно требованиям закона и Профстандарта АДС)
  • 6
    системный контроль за объемом и качеством выполнения услуг менеджерами УК (а не собственниками) благодаря прописанным бизнес-процессам, регламентам, технологическим картам и чек-листам
  • 7
    клиентоориентированность: фокус на качественном обслуживании и максимальной удовлетворенности клиентов, на поддержании хорошей репутации УК
Полный текст проекта договора с УК тоже доступен для ознакомления. По мере появления новых версий договора, мы будем публиковать их в Важном
Как Эквида будет решать насущные вопросы
  • Клининг МОП
    Есть четко прописанные регламенты уборки и бизнес-процессы, Технологические карты уборки, а также чек-листы проверки качества уборки (помимо Графиков уборки). Жильцам не придется подгонять УК и делать замечания, график уборки просто будет выполняться: мастер по клинингу постоянно обходит территорию и МОП. Это один из стандартов работы.
    1
  • Клининг паркинга
    Аналогично клинингу МОП. Помимо мастера по клинингу, Руководитель службы клининга осуществляет контроль работы мастеров в разных ЖК, помогает им наладить работу с учетом специфики конкретного ЖК (материалы полов, стен, т.п.). Контрольные выезды Руководителя в каждый ЖК - не реже 1 раза в неделю. Разбор жалоб собственников - оперативно через канал клининга в WhatsApp
    2
  • Уборка и вывоз снега
    Собственная уборочная техника, контракты с предприятиями, действия согласно регламентам и технологическим картам, периодичность и порядок прописывается в Приложении №3 к Договору. Контролем его выполнения занимается персонал УК, а не собственники. По желанию собственников, для обработки дорожек можно использовать не песок, а гранитную крошку. Вместо соли используются специальные реагенты.
    3
  • Охрана двора, подъездов и паркинга
    Предлагаются услуги Администраторов, функциональные обязанности которых шире, чем у охраны - есть договор с Росгвардией для вызова наряда с правом задержания нарушителей вместо устных замечаний, для всего ЖК. Помощь собственникам в поиске и реализации решения по закрытию двора.
    4
  • Закрытие территории
    Работа с собственниками и Советом дома по выработке решений о закрытии территории, содействие поиску организаций, которые реализуют ограждение территории. Рекомендации по взаимодействию с Застройщиком, если закрытая территория реально была заложена в проект, но не реализована Застройщиком.
    5
  • Вывоз мусора
    Помощь в заключении договора с Невским экологическим оператором (НЭО) ввиду проводимой мусорной реформы в Санкт-Петербурге с 01.01.2022. Вывоз любого мусора, включая строительный, имеет право осуществлять НЭО, либо организация, имеющая лицензию. Любая УК не может осуществлять эту деятельность самостоятельно, не нарушая действующего законодательства.
    6
  • Домофон и консьерж в 7-й парадной
    Вопрос установки домофона в 7 парадной уже внесен в повестку ОСС, консьерж для 7 парадной будет исключен. Установка домофона будет осуществлена за счет собственников апартаментов, на основании представленного УК конкурентоспособного коммерческого предложения.
    7
  • Решение проблемы с автоматикой в 7-й парадной
    Уже готовится коммерческое предложение по переносу систем из 7 парадной в диспетчерскую
    8
  • Устранение протечек в паркинге
    Мониторинг ситуации, плотная работа с Застройщиком в рамках его гарантийных и иных обязательств, что прописано в договоре с УК (п. 3.1.7 договора). На устранение причин протечек потребуется время, но Эквида гарантирует, что не будет игнорировать проблему и "спускать вопрос на тормозах".
    9
  • Устранение течей соединений стояков на 2-м этаже
    Аналогично устранению протечек в паркинге - плотное взаимодействие с Застройщиком для ускорения приведения дома в соответствие с проектом.
    10
  • Настройка работы лифтов
    Собственная подрядная организация, осуществляющая обслуживание лифтов. При необходимости собственники могут заменить ее на любую другую (например, обеспечить выполнение производителем лифтов гарантийного и постгарантийного обслуживания). Более того, Эквида может осуществлять программирование лифтов под нужды жильцов (в рамках функциональности текущего лифтового оборудования).
    11
  • Теплопотери дома и паркинга
    Рассмотрение проекта дома, выявление несоответствий и причин теплопотерь, плотное взаимодействие с Застройщиком для ускорения приведения дома в соответствие с проектом. Уже разрабатывается предварительная "дорожная карта" мероприятий по ускорению завершения ПНР, которая будет финализирована после смены УК и получения Эквидой необходимых доступов и документации.
    12
  • Обследование кровли
    В ходе приемки дома от текущей УК и проверки соответствия дома проекту, а также в ходе регулярного обслуживания дома в рамках договора и законодательства РФ. Доступ на кровлю - только по спец.допуску.
    13
  • Проверка соответствия всех инженерных сетей проекту и стандартам
    с целью выявления причин теплопотерь, в связи с которыми ресурсы на отопление расходуются некорректно, работа с Застройщиком в рамках гарантийных и иных обязательств, следствием чего может стать оптимизация общедомовых расходов (отопление, электричество, вода). Аналогично, требуется допуск к осмотру и проектная документация.
    14
  • Оперативное реагирование на аварии
    своя служба АДС у УК соответствует Профессиональному стандарту диспетчера аварийно-диспетчерской службы, утвержденному приказом Минтруда РФ от 18.03.2021 № 136н и действующему с 1 сентября 2021 по 1 сентября 2027 года, согласно ему реагирование на аварийные ситуации составляет не более 30 минут. Оперативно реагировать на аварии - это норма.
    15
  • Озеленение территории и его сохранение
    Нам предлагается Агротехник, услуги которого уже включены в тарифы на содержание ЖК. Агротехник Эквиды работает по всем управляемым объектам, поэтому расходы на оплату его услуг делятся на все обслуживаемые им ЖК. Агротехник будет следить за состоянием текущего озеленения, а также готов способствовать улучшению и привнесению новых элементов озеленения. Согласование развития озеленения (выход за рамки проекта Застройщика) - по решению ОСС.
    16
  • Поддержание отделки МОП в хорошем состоянии
    Мониторинг (в т.ч. уборка МОП является поддержанием состояния имущества и способом выявления проблем), составление Актов администраторами при обходах, выявление и поиск виновных (для устранения проблем за их счет - в т.ч. в судебном порядке), а также согласование работ по текущему ремонту с собственниками ЖК / Советом Дома с целью поддержания и улучшения состояния МОП.
    17
  • Установка ретрансляторов мобильной связи в паркинге
    По желанию собственников УК готова проработать вопрос с операторами сотовой связи и подготовить коммерческое предложение по установке ретрансляторов с целью установления устойчивого сигнала связи на -1 этаже как часть безопасности жильцов дома и их имущества.
    18
  • Расширение предложения интернет-провайдеров
    Открыть доступ к дому альтернативным интернет-провайдерам, например SkyNet и Дом.Ру - для поддержания здоровой конкуренции между ними и максимизации поступлений доходов от использования ими общего имущества (с перечислением в фонд текущего ремонта дома). Вопрос уже в повестке ближайшего ОСС.
    19
  • Получение доходов от сдачи в аренду общего имущества
    Все вопросы, касающиеся использования общего имущества (фасады, МОП, инженерные сети и шахты, т.п.) будут выноситься на обсуждение с Советом Дома, доходы от такой деятельности - перечисляться в фонд текущего ремонта дома на прозрачной основе.
    20
Что Эквида не может гарантировать собственникам?
  • 1
    Конкретные сроки и конкретные решения по устранению строительных недоработок Застройщика - ввиду отсутствия в распоряжении Эквиды проектной документации и доступа к техническим помещениям, что не позволяет проанализировать ситуацию, выявить причины и предложить конкретные решения.
  • 2
    УК не может выступать посредником между собственником и Застройщиком в отношении выполнения Застройщиком обязательств по ДДУ (по личному имуществу).
  • 3
    Добрую волю Застройщика по устранению отклонений от проекта, добрую волю текущей УК в выполнении своих обязательств. Вероятно, придется совместно готовить обращения в контролирующие органы и в суд - в том числе коллективные.
Какова позиция Эквиды по устранению выявляемых несоответствий проекту / недоделок Застройщика?
Общая схема работы с подобными отклонениями:
  • 1
    Подготовка Акта и направление его Застройщику, если устранение не начато
  • 2
    Досудебная претензия, если сроки устранения не определены Застройщиком в рабочем порядке / не выполнены, если устранение не начато
  • 3
    Суд, если досудебная претензия не была принята к исполнению
Также, по согласованию с Советом Дома, возможно начало выполнения неотложных работ по устранению критичных проблем за счет фонда текущего ремонта дома с последующим взысканием этих сумм с Застройщика по суду.
Решение о смене УК уже принято?
Нет, не принято. Есть только намерение.
Такое решение могут принять только собственники. Инициативная группа ставит этот вопрос на голосование на ближайшем ОСС (Общем собрании собственников). Каждый собственник может проголосовать так, как считает нужным. Если решение о смене УК поддержат 50%+1 голос от 50%+1 собственников (т.е. 25%+1 от общего числа собственников при условии наличия кворума), дальше будет запущен процесс смены УК.
На какой срок выбирается УК?
Мы предлагаем заключать договор на 1 год. По итогам первых 6-7 месяцев после заключения договора и фактической смены УК станет понятно, насколько хорошо УК справляется со своими обязанностями.

При необходимости, в случае невыполнения условий договора, мы сможем запустить процедуру смены УК. По договору, мы обязаны предупредить УК об отказе о пролонгации договора за 1 месяц до истечения срока его действия.

В договоре есть несколько условий досрочного расторжения: по инициативе УК, по инициативе ОСС.
Каковы условия договора?
В отличие от договора с текущей УК, с Эквидой договор заключается на условиях, выгодных для собственников. Мы провели несколько раундов обсуждения условий и текста договора, чтобы учесть все нюансы.

Одна из версий договора с Эквидой выложена здесь. Перед стартом ОСС мы выложим финальную версию для всеобщего ознакомления.
Каковы дальнейшие действия собственников по смене УК?
    Остается сделать лишь два важных шага:
    • Инициативной группе - организовать ОСС (общее собрание собственников), дата определяется.
    • Собственникам - принять активное участие в голосовании - т.е. приехать, заполнить и подписать бюллетень для голосования по вопросам повестки ОСС. ОСС будет проводиться в течение 1 месяца, но откладывать голосование на последние дни явно не стоит.

    Подписи будут собирать представители инициативной группы.Вы здорово поможете делу, рассказывая о проведении ОСС всем соседям и помогая им решиться принять участие в голосовании. В чатах и в группе ВК далеко не все собственники, а для смены УК нужно как можно больше голосов "ЗА" это решение. Каждый голос имеет большое значение!
    Какова повестка ОСС?
    Мы подготовили проект повестки ОСС. А материалы к ОСС собрали в отдельную папку. Если коротко, то сейчас на повестке следующие вопросы:
    • 1
      Смена УК на Эквиду (расторжение договора с ООО "УК Профман", заключение с ООО "КСМ")
    • 2
      Выбор Совета Дома и счётной комиссии
    • 3
      Утверждение тарифов
    • 4
      Установка домофона в 7-й парадной (7 парадная будет без консьержа)
    • 5
      Альтернативные интернет-провайдеры
    Каковы обязанности Совета Дома?
    Есть предложенный инициативной группой проект Положения о Совете Дома, где можно посмотреть подробности.

    Если коротко, то участники Совета Дома организуют обмен информацией между собственниками и УК, анализируют и проверяют деятельность УК, проводят обсуждения и голосования, собирают подписи и участвуют в подготовке отчетности по дому для собственников.
      Состав Совета Дома выбирается на 1 год и по истечении этого срока состав Совета может быть изменен и в него могут войти другие соседи, которые также могут принимать активное участие в жизни дома.

      Более того, все жильцы могут участвовать во встречах Совета Дома, предлагать повестку, участвовать в обсуждениях. Совет Дома - не замкнутая система, а инструмент сбора мнений и предложений.

      При Совете Дома могут также организовываться комиссии из жильцов с целью реализации отдельных инициатив и проектов.
      Какова сейчас ситуация с Советом Дома?
      Сейчас Совет Дома официально не выбран, однако предложены кандидатуры. Есть инициативная группа собственников, которая тратит личное время, силы и деньги на контроль работы УК, формирование обращений в контролирующие органы, на координацию решения всех связанных вопросов и на организацию Совета Дома.

      Инициативная группа сделала презентацию к собранию 25.05 с подробной информацией о себе.
      Кто руководит инициативной группой?
      У нас нет "руководителя" и нет "спонсора". Мы обсуждаем волнующие нас и других собственников вопросы, проявляем инициативу и выходим с этими вопросами к УК, Застройщику, контролирующим органам.

      По своей инициативе мы скидываемся из личных средств на оплату экспертов, печать материалов, т.п. Большинство задач решаем своими силами, прислушиваемся к мнению соседей, принимаем деятельную помощь, поддерживаем инициативы.
      Основные причины, по которым мы занимаемся решением общих вопросов:

      • несоответствие фактически сданного объекта тому, что Застройщик обещал при продаже дома (мы заплатили деньги за один уровень, а получили другой)
      • прямые убытки, которые некоторые из нас уже понесли в связи с тем, что ряд технических решений при строительстве дома выполнен с отклонением от проекта и строительных норм (с этим связана часть протечек и потопов, например)
      • несоответствие качества работы УК выставляемым на оплату счетам (мы платим деньги за сервис, которого не получаем)
      • понимание того, что никто не решит указанные выше проблемы и не позаботится о комфорте и безопасности проживания в доме, кроме нас самих
      • нежелание молча мириться с несправедливостью, обманом и равнодушием со стороны подрядчиков
      Очевидно, что существование инициативной группы в настоящий момент - прямое следствие отсутствия Совета Дома. Как только Совет будет сформирован, все проекты решений по общедомовым вопросам будут обсуждаться на нём и, при необходимости, выноситься на ОСС.
      Что уже сделала и чего добилась инициативная группа?
      • Создали группу в ВК: https://vk.com/domnalvovskoy21
      • Создали чаты в Телеграм: lvovskaya9, Важное, чаты парадных и несколько тематических

      • Добились смены управляющего, отвечающего за наш дом (к сожалению, это лишь незначительно улучшило ситуацию)
      • Добились отмены услуги Консьерж во всех парадных, кроме 7-й, и исключения оплаты этой услуги из квитанций с января 2022
      • Добились перерасчета сумм по паркингу за услуги, которые фактически не оказывались
      • Добились запрета парковки на ул. Львовской вдоль дома, чтобы встречные потоки могли разъезжаться (зимой дело доходило до конфликтов и ДТП)
      • Провели ряд осмотров дома и встреч с подрядчиками, выявили ряд существенных проблем, инициировали обсуждение их устранение силами УК/ Застройщика
      • Разработали и опубликовали в чатах шаблоны важных заявлений и обращений: досудебная претензия при приемке, требование неустойки по ДДУ, перерасчет за паркинг и другие
      • Обсудили с жильцами 7-й парадной необходимость услуги Консьерж
      • Обсудили с жильцами 7-й парадной необходимость установки домофона, нашли несколько вариантов реализации
      • Запросили в администрации установку освещения, тротуара и пешеходного перехода на Львовской улице (между нашим домом и ЦДС), а также проверку законности размещения в доме арендатора Красное&Белое (по обращению есть движение)
      • Подготовили алгоритм действий в случае протечки (нередкая проблема, увы)
      • Провели анализ альтернативных УК, посещение обслуживаемых ими ЖК и оценили результаты работы УК
      • Провели переговоры и юридическую проработку договора с Эквидой
      • В переговорах с Эквидой выработали тариф
      • Организовали посещение представителями Эквиды нашего ЖК и смогли выявить существенные технические недочеты, скрываемые текущей УК и Застройщиком
      • Нашли кандидатов в Совет Дома
      • Подготовили Проект положения о Совете Дома
      • Организовали собрание 25.05.2022 для знакомства с Эквидой и обсуждения насущных вопросов (видео: https://t.me/zk_lv9/816)
      Встреча с директором компании Мегалит А.Н. Брега (9-10 августа 2022)
      9 и 10 августа прошла встреча с руководителем компании - Застройщиком А.Н. Брега, где каждый житель мог задать вопрос. Выводы в слайдшоу.
      ОСС (22.08.2022)
      Материалы и информация к Общему собранию собственников
      Совет Дома
      Информация о Совете Дома
      Мы открыты для всех вопросов и предложений!
      Присоединиться к обсуждению можно в Телеграм-чате или группе ВКонтакте:
      ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ
      ГРУППА ВКОНТАКТЕ
      Made on
      Tilda